Política de Privacidade

Este site é mantido pela Alra Ltda (ALRA CORP), CNPJ 46.810.828/0001-06, com sede em Belo Horizonte, MG. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.

Esta política explica quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce seus direitos.

Formulário de diagnóstico: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, porte da empresa, área que deseja automatizar e, quando você usa a calculadora, a tarefa descrita e o custo estimado.

Conversa com a Lara (chat do site): o conteúdo das mensagens que você envia e as respostas geradas. Se durante a conversa você informar nome, telefone, e-mail, empresa ou a necessidade da sua empresa, esses dados são identificados automaticamente e registrados como um contato comercial.

Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, e um identificador da conversa guardado no seu navegador.

Pedimos que você não envie pelo chat dados sensíveis (como informações de saúde, religião ou biometria), senhas, dados de cartão ou dados pessoais de terceiros.

• Responder você, entender a necessidade da sua empresa e agendar o diagnóstico gratuito — procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados sobre o diagnóstico e a proposta — mesma base, e legítimo interesse (art. 7º, IX) para acompanhamento comercial razoável.
• Gerar as respostas da Lara e melhorar a qualidade do atendimento automático — legítimo interesse.
• Manter a segurança do site, prevenir abusos e guardar registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você. A Lara organiza a conversa; quem decide e faz a proposta é a nossa equipe.

A Lara é uma agente de inteligência artificial. As mensagens que você escreve no chat são enviadas a um provedor de modelos de linguagem (atualmente a DeepSeek) para gerar as respostas e para identificar os dados de contato informados na conversa.

Enviamos ao provedor apenas o necessário para responder: o histórico da conversa e as instruções da agente. O provedor atua como operador, tratando os dados para essa finalidade.

As respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Valores, prazos e condições só valem quando confirmados pela nossa equipe no diagnóstico ou em proposta formal.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem nos ajuda a operar o serviço, e só no necessário:

• Provedor de inteligência artificial que gera as respostas da Lara.
• Serviços de hospedagem, banco de dados e infraestrutura do site.
• WhatsApp (Meta) e provedores de e-mail, quando falamos com você por esses canais.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores, incluindo o provedor de inteligência artificial, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, e adotamos medidas para que seus dados continuem protegidos no nível exigido pela lei brasileira.

• Contatos e conversas: por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
• Registros de acesso (IP, data e hora): por 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir o contrato e os prazos legais aplicáveis (fiscais, por exemplo).

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros neste site.

Guardamos no armazenamento local do seu navegador (localStorage) apenas um identificador da conversa com a Lara, para que as mensagens da mesma conversa fiquem juntas e, se você preencher o formulário, ele seja ligado à conversa. Você pode apagá-lo limpando os dados do site no navegador ou clicando em "Nova conversa".

As fontes do site são servidas pelo nosso próprio domínio, sem chamadas a serviços externos de fontes.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao painel interno e registro de acessos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos da lei.

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@alracorp.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O canal de comunicação com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o e-mail contato@alracorp.com.

O site e seus serviços são voltados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças relevantes serão destacadas no site.